Quelques bonnes pratiques en matière d’accessibilité pour un projet e-learning : notre retour d’expérience !

Nos bonnes pratiques d'accessibilité

Contexte : le collectif Learning Sphere a remporté un appel d’offres pour l’Agefiph*  pour concevoir des modules de formation e-learning accessibles et des ressources pédagogiques pour le présentiel.

Cible : tous les acteurs du handicap, référents handicap, conseillers France Travail, OF, CFA, partenaires sociaux, etc.
 
 Contenu : en collaboration et en binôme avec les experts de l’Agefiph.

Modules de formation sur 6 thèmes :

Demande initiale de l’Agefiph 

  • Concevoir des modules pour de l’autoformation en distanciel (e-learning).
  • Réaliser des supports pour des formations en présentiel.
  • Proposition d’outils-auteurs les plus intuitifs et accessibles possibles.
  • Évaluations sommatives.

Notre réponse

  • Adaptation de la charte graphique existante pour qu’elle devienne spécifique et accessible.
  • Création de parcours pédagogiques.
  • Acculturation de l’équipe d’experts de l’Agefiph au digital learning et aux répercussions. de l’accessibilité sur la production des modules e-learning.

Méthode

Penser l’accessibilité à chaque étape du projet : préparation, conception, production, validation, tests… Et prendre en compte l’accessibilité le plus en amont possible.

Conception :

  • Préciser le besoin : selon le budget, les délais, tous les handicaps n’ont pas été respectés (pas de FALC**), mise en place des alternatives.
  • Adapter une charte graphique accessible : choix de contraste des couleurs adapté, choix d’une typographie facile à lire, capitales accentuées pour la lecture des voix de synthèse, boutons visibles et nommés avec mot et phrase courte, suppression d’éléments graphiques inutiles, éviter d’utiliser des tableaux (car c’est complexe à lire pour un utilisateur de NVDA***),
  • Créer un univers graphique inclusif :  illustration de visages masculins et féminins, représentation graphique des personnages multi-ethniques, personnages représentés avec des accessoires de handicap : par exemple port de lunettes ou d’appareils auditifs.
  • Rédiger de courts textes simples.
  • Préciser toutes les abréviations, de ce fait pas besoin de glossaire.
  • Titrer le nom des fichiers joints de manière explicite.

Choix des outils :

  • PowerPoint pour l’animation des formations en présentiel.
  • Rise 360 pour les nombreuses activités pédagogiques accessibles en auto-formation en ligne.
  • Genial.ly en étant doublé avec un fichier texte au format PDF.
     

Réalisation

Préparation des vidéos : toutes les vidéos sont sous-titrées et la retranscription est téléchargeable sous format de fichier PDF.

Préparation des audios : chaque audio présent dans les modules a été doublé par un fichier PDF.

Préparation des images : description textuelle des visuels, pour les visuels complexes un lien d’accès vers un fichier texte structuré facilement identifiable a été prévu.

Préparation des activités pédagogiques :

Volontairement, nous n’avons pas utilisé les activités non accessibles sur Rise telles que les « carrousels », « Process », les » glisser-déposer ».

Pour l’activité « scenario » l’image d’introduction ne pouvant pas être taguée, sa description est alors faite dans la partie texte de l’image du départ.

Préparation des textes : rédaction claire, textes structurés par les titres.

Préparation des évaluations : formatives et sommatives sous forme de quiz avec des questions variées et accessibles, retours explicatifs et synthèses.

Production

Tests :

  • Création d’une grille d’analyse.
  • Test d’un module Rise par une personne en déficience visuelle.
  • Vérification de la navigation.
  • Test avec NVDA.
  • Vérification des raccourcis-clavier.

Ajustements et corrections

Livraison

Conclusion

Ne pas réaliser une activité pédagogique sous prétexte qu’elle n’est pas accessible, il faut être créatif et trouver une alternative ! 
Prévoir du temps supplémentaire : 1/3 du temps en plus.

Les règles d’accessibilité que nous avons respectées sont finalement au service de tout un chacun.
Par exemple, meilleur confort de lecture pour une vue qui baisse, choix entre l’audio et la lecture pour une fatigue passagère.


*Agefiph : Association de Gestion du Fonds pour l’Insertion des Personnes Handicapées
 **FALC : Facile à Lire et à Comprendre

***NVDA : logiciel d’accessibilité (lecture par une voix de synthèse)